Este elemento es fuerte cuando: Existen marcos de seguimiento nacionales y subnacionales que todas las partes utilizan para medir e informar sobre la calidad de los servicios prestados (nivel de servicio), y esos datos se utilizan de forma proactiva para mejorar la calidad de los servicios de forma rutinaria.

Los miembros están fortaleciendo este componente básico al:

• Fortalecimiento de las capacidades de seguimiento de las autoridades de servicio
• Fortalecimiento y puesta en funcionamiento de los marcos de seguimiento del sector
• Introducción e institucionalización de nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia del seguimiento.

Leer más ejemplos del trabajo de los Miembros para fortalecer este componente básico (pág. 20). (Español) (Français)