Suivi
La source: IRCLa saisie, la gestion et la diffusion des informations nécessaires pour gérer efficacement les services EHA à tous les niveaux. Le suivi est à la base des boucles de retour d'information qui garantissent l'efficacité et permettent un changement adaptatif. Il doit être à la fois systématique et fiable afin qu'il soit accepté par les différents acteurs du secteur et puisse être utilisé pour la prise de décision.