Contexte: En 2019, Water for Good et Water Mission ont lancé un partenariat d'assistance technique bidirectionnel à long terme pour renforcer collectivement les systèmes WASH dans les districts où ils travaillent, les objectifs sont décrits dans ce récent blog. En février 2020, les deux organisations se sont réunies pour un Nerd Summit de 3 jours au siège de Water Mission à Charleston, Caroline du Sud, États-Unis.
Alec Shannon, stratège de contenu, Agenda for Change: Quel était l'objectif derrière le Nerd Summit auquel vous venez d'assister?
Adrienne Lane, chef de la stratégie, Water for Good: Nos organisations ont eu plusieurs réunions au cours des six derniers mois pendant que nous continuons à définir et développer notre partenariat. Au cours de ces réunions, nous avons reconnu qu'il était nécessaire qu'un plus petit groupe de personnes approfondisse quelques sujets et approfondisse les détails techniques au cours de plusieurs jours. Le «Nerd Summit» a obtenu son nom parce que les sujets sur lesquels nous voulions axer ces discussions étaient ce que nous considérons comme «ringard», des choses comme les systèmes de données, la conception de systèmes solaires, la surveillance de la qualité de l'eau et les écrous et boulons des services de maintenance professionnels. Parallèlement à des discussions approfondies sur ces quatre sujets, nous avons également utilisé l'ensemble pour continuer à construire notre plan de partenariat.
AS: Qui a participé à ce Nerd Summit - votre liste était-elle davantage basée sur la technique et l'ingénierie, ou avez-vous également inclus des spécialistes des sciences sociales?
AL: Nous avions les deux. De Water for Good, nous avions Jay Hocking, notre directeur de pays en République centrafricaine; Paul Harris, conseiller principal, ingénieur à la retraite; et moi. De nous trois, je suis celui qui se concentre davantage sur le renforcement des systèmes et le côté le plus souple de la façon de construire des programmes qui renforcent les différents éléments constitutifs. Bien sûr, j'étais très intéressé à suivre les détails des divers sujets d'ingénierie, mais mon rôle est d'apporter une perspective plus large des systèmes et de documenter où nous allons avec le développement de notre programme.
Du côté de la mission de l'eau, nous avions accès à tout leur personnel depuis que nous étions à leur siège à Charleston. Cela nous a également permis de retirer des ressources de différents programmes de pays, rapidement et facilement, avec le soutien de leur personnel. Nous avons peut-être pris des notes sur quelque chose qui s'est produit lors de l'atelier en Afrique de l'Est de Water Mission, par exemple, et il nous a été facile de relier les points tout en visitant leurs bureaux et en se connectant avec leur personnel.
AS: Quelle a été votre session ou votre sujet préféré?
AL: Il y a un laboratoire d'analyse de la qualité de l'eau à Water Mission, et nous avons pu voir comment ils l'ont physiquement mis en place, discuter avec eux des exigences environnementales et discuter de la façon dont nous pouvons rendre cela possible dans notre cadre en Afrique centrale République. Pouvoir en parler complètement avec eux m'a été très utile. C'est une connaissance tacite, pas seulement les étapes que vous verriez dans un manuel.
AS: Une fois que vous avez discuté avec eux et vu leur processus, avez-vous senti que ce processus est applicable en République centrafricaine?
AL: Oui, très faisable. Vous n'avez pas besoin de beaucoup d'espace, mais vous pouvez effectuer une surveillance rigoureuse, routinière et basée sur les risques de la qualité de l'eau. Nous avons également discuté de la mesure dans laquelle les résultats seraient compatibles avec les normes nationales, mais nous permettraient de procéder à un échantillonnage de routine au niveau régional. Au cours des deux prochaines années, nous prévoyons disposer d'un ensemble de données solides sur la qualité des eaux souterraines des points d'eau de Mambere-Kadei, la préfecture (région) où nous avons adopté une approche à l'échelle du district en matière de partenariat, de planification et de prestation de services avec le gouvernement. Nous travaillons en harmonie avec le gouvernement régional et l'un de ces efforts est de fournir une visibilité de la qualité des services de l'eau, ce que ce processus d'analyse de la qualité de l'eau nous aidera à faire.
AS: Comment fonctionne concrètement ce partenariat d'assistance technique? Comment la Mission Eau vous accompagnera-t-elle dans la mise en place de ce processus de suivi de la qualité de l'eau en République Centrafricaine par exemple?
AL: Nous avons une ligne d'assistance, pour ainsi dire, où nous pouvons continuellement les contacter pour des questions ou pour obtenir de l'aide. C'est principalement par e-mail. Il est également prévu que certains collègues de Water Mission viennent soutenir le développement du laboratoire, vérifier nos méthodes et suivre une formation avec notre équipe en République centrafricaine.
AS: Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la façon dont vous soutenez le personnel et les déplacements pour ces réunions et les opportunités d'assistance technique - tout cela est en nature, n'est-ce pas?
AL: Oui. À ce jour, les deux organisations ont soutenu ce travail grâce à un soutien en nature. Au début, Water for Good s'est rendu compte que nous avions des délais sensibles et peu pratiques qui nous obligeaient à investir pour que cette assistance technique se produise rapidement. Étant donné que nous sommes maintenant depuis un an et demi dans ce partenariat, je pense que nous sommes en train de constituer de solides preuves que ces types de partenariats, basés sur une collaboration au niveau mondial établie par le biais de communautés de pratiques et de groupes de travail, peuvent entraîner une assistance technique concrète et spécifique. À mesure qu'elle s'étend à une collaboration plus large et à long terme avec différents types de partage des connaissances, nous sommes impatients d'institutionnaliser le fonctionnement de cette collaboration et nous recherchons activement un soutien financier supplémentaire pour ces efforts.
AS: En dehors du personnel de la Mission de l'eau visitant vos programmes en République centrafricaine prochainement, que pensez-vous d'autre?
AL: Water Mission vient de lancer le Centre mondial de l'eau, qui est un nouvel organisme à but non lucratif indépendant qui a pour mission explicite de développer et de reproduire la collaboration et l'apprentissage dans le secteur WASH. Nous voulons donc évaluer ce que nous avons déjà appris en travaillant ensemble et voir comment cet apprentissage peut informer et soutenir le lancement du Global Water Center.
Au-delà de cela, nous travaillerons avec le personnel de Water Mission pour développer des produits de connaissances qu'ils peuvent utiliser à la fois en interne et en externe, en grande partie sur la base des concepts qui ont surgi lors de leur atelier en Afrique de l'Est en novembre dernier, qui Water for Good a participé à.
AS: Avez-vous des conseils à donner à d'autres organisations qui entament leur parcours de renforcement des systèmes WASH? Comment peuvent-ils favoriser ces relations et travailler plus collectivement?
AL: Je pense que c'est spécifique au contexte et devrait provenir de l'endroit où vous travaillez et essayez de renforcer les systèmes. Surtout si vous avez des ressources limitées, plutôt que d'essayer d'intervenir au niveau mondial, il est préférable d'investir dans la compréhension du contexte dans lequel vous travaillez et des systèmes qui sont déjà en place. Il existe également de nombreux cadres disponibles pour commencer à évaluer les systèmes dans lesquels vous travaillez; selon l'endroit où vous travaillez, il peut déjà y avoir des évaluations de systèmes du secteur WASH. C'est le meilleur endroit pour commencer.
En ce qui concerne la multiplication des opportunités au niveau mondial pour interagir avec les grandes organisations WASH, commencer à s'engager avec la communauté de pratique Agenda for Change est un excellent point de départ. C'est ainsi que Water for Good s'est impliqué il y a environ six ans. Nous savions que nos stratégies évoluaient vers une approche systémique et nous avons utilisé des ressources pour aligner nos stratégies sur ce que nous pensions être les meilleures pratiques à l'époque.
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Mme Adrienne Lane est chef de la stratégie pour Water for Good. Dans son rôle, elle se concentre sur le développement et la croissance des programmes et des affaires, la collecte de fonds et les opérations de transition. La mission de Water for Good est de mettre un terme durable à la pauvreté en eau en République centrafricaine, un pays d'urgence fragile et complexe. Adrienne siège aux comités exécutifs et directeurs du programme WASH pour le changement et au groupe de travail sur l'assistance technique. En 2018, elle a obtenu une maîtrise en science, politique et gestion de l'eau de l'Université d'Oxford, au Royaume-Uni. Elle détient un baccalauréat en sciences politiques du Reed College de Portland, Oregon, États-Unis. Adrienne a rejoint Water for Good en 2011.