Sobre Sovattha

Desde 2018, Sovattha Neou se ha desempeñado como la última Directora Ejecutiva de WaterSHED, donde lidera la organización en su período estratégico final y salida. Sovattha Neou tiene más de una década de experiencia en desarrollo internacional y gestión de programas con un enfoque en la mejora de los medios de vida, la buena gobernanza y la igualdad de género. Ha desempeñado funciones técnicas y de asesoramiento en varias organizaciones internacionales, incluida la Cooperación Técnica Alemana (GIZ), Oxfam y Transparencia Internacional. Actualmente es asesora de la Red de Liderazgo de Mujeres Jóvenes. Sovattha tiene una maestría en Gestión de la Cadena de Producción de la Universidad Van Hall Larenstein en los Países Bajos.

Puede conectarse con Sovattha en LinkedIn y Gorjeo. 

Aspectos destacados del episodio 

• WaterSHED se someterá a una salida intencional después de transferir las responsabilidades de sus actividades de fortalecimiento de los sistemas WASH al gobierno de Camboya en junio de 2021.
• Cita destacada: "Siempre volvemos a esta pregunta fundamental: que si ya no existes, ¿quién debe hacer qué y qué debe suceder para que el cambio sea sostenible?"

Recursos

• Programa de campeones cívicos de WaterSHED
• Página de salida estratégica de WaterSHED
• Video de salida estratégica de WaterSHED
• Página de la Agenda para el Cambio en Camboya
• Fortalecimiento de sistemas y estrategias de salida estratégica: la experiencia de WaterSHED en Camboya

Transcripción del episodio

AS: Alec Shannon, coordinador adjunto - Agenda for Change
SN: Sovattha Neou, directora ejecutiva de WaterSHED

ALEC (00:00):

Bienvenidos al episodio 3 de Conversaciones con campeones de colaboración, donde se destacaron historias, eventos y recursos, centrados en enfoques colaborativos para el fortalecimiento de los sistemas WASH [agua, saneamiento e higiene]. Soy Alec Shannon, coordinador adjunto de Agenda for Change, y hoy es un placer para mí dar la bienvenida a Sovattha Neou, directora ejecutiva de WaterSHED con sede en Camboya. La estrategia de WaterSHED se centra en el fortalecimiento de los sistemas, derivados de la colaboración, la replicación y la integración, con organizaciones y partes interesadas del gobierno que están posicionadas para aprovechar su experiencia. Después de una década exitosa trabajando hacia su salida estratégica, WaterSHED terminará como organización en junio de 2021 después de entregar elementos clave de su Campeones cívicos programa al gobierno nacional de Camboya para su replicación en todo el país. Escuchemos más de Sovattha sobre su viaje.

ALEC (01:01):

Bienvenidos. Muchas gracias por ser parte del podcast. Estamos muy emocionados de tenerte aquí hoy. Antes de pasar a cualquier pregunta, esperaba que pudiera presentarse y contarnos un poco más sobre WaterSHED.

SOVATTHA (01:18):

Gracias, Alec. Mi nombre es Sovattha [Neou] y soy el Director Ejecutivo de WaterSHED, una ONG local [organización no gubernamental] con sede en Phnom Penh, Camboya. De hecho, soy el último Director Ejecutivo de WaterSHED porque lidero nuestra salida intencional como organización. Antes de unirme a WaterSHED, trabajaba en grandes ONGI [organizaciones no gubernamentales internacionales] como la ONU [Naciones Unidas], Oxfam y GIZ [una agencia de desarrollo alemana]. De hecho, tomé la decisión de trabajar en esta ONG local porque me inspiró mucho el enfoque de WaterSHED hacia la sostenibilidad y el desarrollo. Vi que estaban haciendo posible lo imposible. Antes no me había dado cuenta de que las ONG podían hacer [cosas como esta], como hacer que el gobierno pagara los programas y construir letrinas sin subsidios.

Acerca de la historia de WaterSHED, comenzamos en 2009 como un proyecto de USAID [Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional] que realizaba saneamiento basado en el mercado, pero se cortaron los fondos. Entonces, en lugar de cerrar como otros proyectos con el recorte de fondos, decidimos convertirnos en una ONG en 2011 para continuar nuestro trabajo impactante en MBA [enfoques basados en el mercado]. Después de este primer recorte de fondos de USAID, quedó claro para WaterSHED como organización, que para dejar atrás un impacto sostenido, se necesitaría construir un sistema más fuerte. En el caso de WaterSHED, entendimos que no podíamos usar [un] enfoque único para el fortalecimiento del sistema. Para ser sostenible, teníamos que construir un programa [que encajara dentro] del contexto camboyano. Entonces, 10 años después, ya sabes, cuando la gente nos pide consejo sobre cómo construir un enfoque de fortalecimiento del sistema, siempre volvemos a esta pregunta fundamental: [si] ya no existes, quién necesita hacer qué y qué necesidades que sucederá para que el cambio sea sostenible? Dado que Camboya se está convirtiendo en un país de ingresos medios y habrá menos dinero para las ONG como nosotros, habrá más papel para el gobierno y las empresas privadas, y creemos que este tipo de pensamiento es muy necesario.

ALEC (03:37):

¿Puede hablar sobre algunas de las organizaciones que le están ayudando a formar ese enfoque específico, y también [su trabajo] con los gobiernos locales? Porque sé que eso es una gran parte de lo que hacen.

SOVATTHA (03:50):

Para ser honesto, la colaboración es parte de nuestros primeros principios como organización, y es en torno a lo que diseñamos nuestros programas. Nuestro trabajo y nuestra estrategia evolucionaron de la práctica a la no intervención y, a medida que cambiaba nuestro papel en el sistema, cambiaban nuestros socios de colaboración. La estrategia de WaterSHED consta de tres fases principales y, desde el principio, trabajamos con empresas locales para prepararlas para el éxito con los fundamentos empresariales.

En la fase uno, en nuestro piloto, desarrollamos un sistema de productos, creamos un modelo de entrega e iniciamos el marketing para el consumidor. Siempre dejamos en claro a nuestras PYMES [pequeñas y medianas empresas] y al gobierno local que son fundamentales para el éxito del mercado y WaterSHED como ONG no lo es. Este trabajo fue muy práctico y de base, de modo que las empresas y el gobierno a nivel local conocían su valor en el mercado como actor directo del mercado.

En la fase dos, ampliamos el programa de saneamiento basado en el mercado para llegar a 40% de la población del país. Y después de una investigación [sobre] los factores que impulsan altos niveles de saneamiento sostenido, diseñamos el Campeones cívicos programa de liderazgo gubernamental.

Para la fase tres, nuestra última fase, finalizamos la facilitación de ventas y el apoyo a nivel de empresa, y nuestro trabajo se centró menos en la oferta y la demanda a nivel del suelo. Más bien, trabajamos con el gobierno nacional y provincial para transferir la propiedad de [la] Campeones cívicos Programa y apoyo a la acción colectiva dirigida por el gobierno. Estamos trabajando con el gobierno para que inviertan en este programa y, dado que nuestro programa fue diseñado específicamente para el contexto camboyano, este programa ha evolucionado a medida que Camboya evoluciona. En nuestro caso, podemos entregar nuestros programas al gobierno por la situación actual del mercado y porque el gobierno tiene la capacidad de asumir este programa.

ALEC (05:52):

Has hablado mucho sobre las diferentes fases por las que has pasado, lo cual es realmente útil. Y ahora, por supuesto, está en la fase final y se está preparando para terminar de entregar sus programas al gobierno. ¿Puede hablar un poco sobre cómo ha sido para todos ustedes involucrarse con el gobierno y lograr su aceptación para llegar a este punto en el que están listos para asumir su proyecto?

SOVATTHA (06:19):

Es muy emocionante para todo el equipo. Esta última fase de nuestra estrategia, es una fase en la que el gobierno está haciendo que la capacitación en liderazgo transformacional sea parte de su institución en muchos niveles. Esto incluye la introducción Cívicocapacitación de estilo en NASLA, y NASLA es donde se capacita a los funcionarios gubernamentales de todos los niveles. La Dirección de Formación del Ministerio del Interior de la Nación será la encargada de implementar este Cívicoformación de estilo para todos los funcionarios gubernamentales entrantes. El gobierno nacional también ha expresado interés en aplicar Cívicocapacitación al estilo de otros sectores más allá de WASH, y ven el valor de usar [el] Campeones cívicosenfoque de estilo.

ALEC (07:04):

Se ha estado preparando para esta salida por un tiempo, y eso incluye preparar a su propio personal y a usted mismo para entregar este proyecto al gobierno. ¿Dónde deja eso a otras ONG que están trabajando en WASH en Camboya? Sé que ha trabajado con otro miembro de Agenda for Change y que también trabaja con algunas organizaciones locales. ¿Cómo se ve eso ahora que se están preparando para salir?

SOVATTHA (07:31):

Es emocionante como dije. Estamos colaborando con WaterAid y ofrecemos el apoyo técnico al Ministerio del Interior. Y ahora mismo, [además de] que el Ministerio del Interior y el Ministerio de Desarrollo Rural ejerzan o prueben nuestro Campeones cívicos WaterAid [también está tratando] de expandir este proyecto a otras dos provincias, Kratié y Kandal, aquí en Camboya. Por lo tanto, estamos emocionados de ver que otras provincias también experimentan este emocionante e importante programa como parte de sus proyectos dirigidos por el gobierno.

ALEC (08:18):

Una cosa que he escuchado mucho, y de hecho comencé a decirlo yo mismo, es que la colaboración se mueve a la velocidad de la confianza. ¿Ha descubierto que eso es cierto al trabajar con el gobierno y construir relaciones a lo largo de todos estos años que ha trabajado en las diferentes fases del enfoque WaterSHED?

SOVATTHA (08:43):

Esto es muy cierto, Alec. Porque, no solo el gobierno, también con las organizaciones socias con las que [colaboramos], somos de diferentes instituciones. Siempre se da el caso de que a veces una institución pensaría de manera diferente, y usted también estará de acuerdo en que es difícil definir exactamente un [enfoque] de fortalecimiento del sistema. Una institución probablemente lo definiría usando este método, mientras que otra institución lo definiría de una manera diferente e implementaría [usando] diferentes métodos. Es muy importante que todas las instituciones que colaboran tengan una idea colectiva hacia una misma visión.

Un ejemplo con WaterAid: a veces encontramos que tenemos diferentes formas de trabajar, pero tenemos un objetivo común. Entramos en una discusión y encontramos una manera común de hacer esto juntos de diferentes maneras, pero finalmente alcanzando los mismos objetivos de fortalecimiento del sistema. Realmente valoro esto. Y lo mismo con el gobierno: ellos hacen este trabajo en su propio estilo de gobierno y las ONG lo hacemos en nuestro estilo de ONG, y ¿cómo podemos colaborar y comprometernos para hacer que esto funcione para nuestra propia gente, nuestro propio gobierno local y para por el bien de nuestros beneficiarios.

ALEC (10:10):

Ese es un ejemplo tan maravilloso de todos estos actores diferentes que se unen en diferentes estilos de comunicación, diferentes formas de definir el fortalecimiento del sistema, pero todos tenían una agenda común, lo que hizo que su trabajo fuera mucho más beneficioso al final. Hablando de resultados, ¿qué está haciendo para prepararse en este momento? ¿Cuáles son las últimas cosas que está marcando en su lista mientras se prepara para salir?

SOVATTHA (10:41):

Para ser honesto, esto de COVID ha prolongado nuestra salida, pero con esta gran colaboración con nuestros socios [ONG] y socios gubernamentales, podemos dejar el resto [Campeones cívicos] actividad para que la implementen nuestros socios gubernamentales. Simplemente lo implementan para completar todo lo que han estado comenzando. Ellos completarán [Campeones cívicos] dentro de este año por sí mismos con [mucho] menos apoyo de WaterSHED, porque nos vamos en junio.

ALEC (11:15):

¿Cómo está preparando a todas las diferentes instituciones y actores en todas las provincias en las que ha trabajado? ¿Ha estado en curso o todavía está sucediendo?

SOVATTHA (11:27):

De hecho, planeamos una ceremonia de salida muy emocionante, con todas las partes interesadas clave invitadas. Sin embargo, con esto de COVID, no creo que podamos decir al cien por cien que sucederá. Sin embargo, ya organizamos dicha difusión de información sobre la salida de WaterSHED a través de [nuestro] sitio web, redes sociales, con plataformas formales e informales, para mantenerlos informados. Siempre que [podamos] posiblemente ofrecer más información sobre esta salida, seguimos haciéndolo.

ALEC (12:10):

Tengo curiosidad por saber si en alguna de las conversaciones que ha tenido con diferentes socios de colaboración, o tal vez incluso con funcionarios provinciales o funcionarios del gobierno, tienen un plan para pedir a más ONG que salgan del sector a medida que continúan cumpliendo los objetivos. hacia el ODS 6? ¿Sabes cuáles son los planes a futuro para cuando se cumplan los objetivos, saldrán más ONG del sector?

SOVATTHA (12:38):

Bueno, ya sabes, esta es una pregunta muy interesante, y no podría hablar en su nombre, pero traigamos el ejemplo de nuestro video de salida que acaba de ser lanzado ayer a la gente de Camboya y [las personas que] también están trabajando para un organización similar a nosotros (ONG internacionales y ONG locales), ellos [aplauden] nuestra salida. Desde el socio gubernamental, no puedo hablar en su nombre; sin embargo, entendieron nuestra intención de que el papel de brindar un mejor servicio está principalmente del lado del gobierno en este momento, en lugar de la ONG. Sin embargo, algunas personas todavía sienten que la ONG es el socio del gobierno [y las ONG] ofrecen un mejor servicio [para] algo de lo que el gobierno carece [la capacidad de hacer]. Entonces, para ellos, una ONG todavía puede ofrecer algún apoyo técnico, pero no [ofrecer] lo que [hace] el gobierno. Todavía quieren que estos dos [actores] vayan juntos, pero en roles diferentes.

ALEC (13:44):

Corrígeme si me equivoco, pero parece que podría haber un papel para las ONG en Camboya como más consultores, los implementadores serían el propio gobierno. ¿Suena eso como algo que podría pasar?

SOVATTHA (13:59):

Si. Después de esta salida, [tenemos] un pequeño contrato de asistencia técnica con el Ministerio del Interior para apoyarlos técnicamente en [la actual, dirigida por el gobierno] Campeones cívicos [programa]. Y después de eso, podrán hacer todo esto por sí mismos.

ALEC (14:16):

Y luego, en cuanto a la pregunta final, quería preguntarte si había alguna persona, o personas, o tal vez incluso una cita inspiradora que quisieras compartir, o tal vez un campeón al que quisieras nombrar.

SOVATTHA (14:34):

De hecho, hay dos. Primero, lo que me impulsa, pero no solo a mí, lo que impulsa a nuestro equipo a trabajar en el fortalecimiento del sistema es la creencia de que un sistema más fuerte es un sistema que funcionará sin depender de la intervención de las ONG. Con esta creencia, [mis] colegas y yo estamos haciendo todo lo posible para colaborar con otras partes interesadas para que esto sea posible. Lo que nuestro equipo está haciendo en este momento y mientras trabajamos con el gobierno, trabajamos con la mentalidad de que no estaremos aquí para siempre y cualquier cosa que podamos hacer hoy, simplemente hágalo hoy.

Por último, pero no menos importante, la persona que más me inspiró es en realidad todo mi equipo. WaterSHED está construido con un equipo joven, dinámico y muy fuerte, y nuestro equipo [está] muy orgulloso de trabajar para WaterSHED porque saben que son muy conocidos en el sector por hacer posible lo imposible. Estamos muy orgullosos el uno del otro y seguimos inspirándonos hasta el final.

ALEC (15:44):

Eso es muy inspirador. Un gran agradecimiento a todos, a WaterSHED y por todos sus esfuerzos. Nos encantó tenerte, y aún tenerte, como parte de la Agenda para el Cambio y estamos muy agradecidos, Sovattha, de que puedas estar aquí hoy para compartir más con nosotros sobre tu viaje.

SOVATTHA (16:03):

Gracias también, Alec, por tu apoyo. Y nos encanta ser parte de [Agenda for Change] y por favor mantente en contacto. Realmente disfruté hablar contigo hoy. Gracias.

ALEC (16:15):

Gracias nuevamente a Sovattha por compartir más sobre el trabajo colaborativo de WaterSHED y los preparativos para su salida estratégica en junio de 2021. Celebramos su éxito con Campeones cívicos, y [estamos] muy agradecidos de que pudiera compartir su experiencia con nosotros. Gracias por sintonizar nuestro tercer episodio de Conversaciones con Collaboration Champions, esperamos que lo haya encontrado útil. Volveremos pronto con nuestro próximo episodio. ¡Manténganse al tanto!

¿Interesado en aprender más? ¡Estén atentos para nuestro próximo episodio!